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O Portal Administrativo do Plug4ia é o ambiente usado pela Software House para configurar e acompanhar a operação dos clientes integrados. Por meio do portal, você cadastra ERPs, empresas, usuários, permissões, consultas SQL, canais de WhatsApp e agendamentos. Essas configurações determinam o que os usuários finais poderão consultar pelo WhatsApp.

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Quem usa o portal

O portal é destinado à Software House e aos administradores responsáveis pela implantação e manutenção do Plug4ia. Usuários finais normalmente interagem pelo WhatsApp. Eles só precisam estar cadastrados, ativos e com permissão para consultar as empresas corretas.

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Principais áreas

Dashboard

Mostra indicadores gerais do ambiente, como usuários, ERPs conectados, Tools disponíveis, empresas, agendamentos ativos e status dos conectores.

ERPs

Permite cadastrar e manter os sistemas ERP atendidos pela Software House, com tipo de banco padrão e status.

Empresas

Permite cadastrar clientes, vincular cada empresa a um ERP, gerar token do integrador local e acompanhar o status da integração.

Usuários

Permite criar usuários, informar WhatsApp, definir tipo de acesso, ativar ou inativar contas e liberar empresas para consulta.

Tools

Permite configurar as consultas SQL que o Plug4ia usa para responder perguntas pelo WhatsApp.

Configurações

Reúne configurações da Software House, incluindo a conexão do canal de WhatsApp por QR Code.

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Dashboard

O Dashboard é a primeira tela de acompanhamento do ambiente. Ele apresenta:
Use o Dashboard como ponto de partida para verificar se empresas, conectores e agendamentos estão funcionando como esperado.

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Fluxo recomendado de configuração

1

Cadastre o ERP

Crie o ERP que será usado pelas empresas clientes e informe o tipo de banco padrão.
2

Cadastre as empresas

Registre os clientes, vincule cada empresa ao ERP correto e gere o token do integrador local.
3

Configure as Tools

Cadastre as consultas SQL que o Plug4ia poderá usar para responder perguntas pelo WhatsApp.
4

Cadastre os usuários

Informe nome, e-mail, WhatsApp, tipo de acesso e status.
5

Defina empresas permitidas

Libere para cada usuário apenas as empresas que ele pode consultar.
6

Conecte o WhatsApp

Em Configurações, conecte o canal de WhatsApp da Software House pelo QR Code.
7

Valide a primeira consulta

Envie uma pergunta pelo WhatsApp usando um usuário autorizado e confirme se a resposta usa os dados esperados.

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Controles de acesso

O Plug4ia usa as informações cadastradas no portal para controlar o uso pelo WhatsApp.
Antes de liberar um cliente para uso, valide usuário, empresa, integrador, WhatsApp e Tools. A falta de qualquer uma dessas configurações pode impedir a resposta pelo WhatsApp.