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# Gerenciando Empresas

> Cadastre empresas clientes, vincule cada uma a um ERP, gere o token do integrador local e acompanhe o status da integração no Plug4ia.

Uma **empresa** representa o cliente que terá dados consultados pelo Plug4ia. Cada empresa é vinculada a um ERP e pode ter um integrador local configurado para permitir consultas ao ambiente do cliente.

É no cadastro da empresa que a Software House informa os dados cadastrais, escolhe o ERP e gera o token usado pelo integrador local.

## Listagem de empresas

A tela **Empresas** mostra os principais dados para acompanhamento.

| Coluna     | Descrição                                 |
| ---------- | ----------------------------------------- |
| Empresa    | Nome fantasia e razão social              |
| ERP        | ERP vinculado à empresa                   |
| Integrador | Situação da integração local              |
| CNPJ       | CNPJ da empresa                           |
| Status     | Indica se a empresa está ativa ou inativa |
| Ações      | Opções para editar ou alterar status      |

## Criando uma empresa

<Steps>
  <Step title="Acesse Empresas">
    No menu lateral, clique em **Empresas**.
  </Step>

  <Step title="Clique em Nova Empresa">
    O formulário será aberto com as abas **Dados da empresa** e **Integração**.
  </Step>

  <Step title="Preencha os dados cadastrais">
    Na aba **Dados da empresa**, informe:

    | Campo              | Descrição                                                 |
    | ------------------ | --------------------------------------------------------- |
    | Razão social       | Nome jurídico da empresa                                  |
    | Nome fantasia      | Nome comercial exibido no portal                          |
    | CNPJ               | CNPJ da empresa                                           |
    | Inscrição estadual | Inscrição estadual da empresa                             |
    | ERP empresa ID     | Identificador da empresa dentro do ERP, quando necessário |
    | Empresa ativa      | Define se a empresa estará disponível para uso            |
  </Step>

  <Step title="Configure a integração">
    Na aba **Integração**, selecione o ERP ao qual a empresa pertence.
  </Step>

  <Step title="Salve">
    Clique em **Salvar alterações** para criar a empresa.
  </Step>
</Steps>

## ERP empresa ID

O campo **ERP empresa ID** é opcional e deve ser preenchido quando o ERP usa um identificador interno para separar empresas, filiais ou bases.

<Info>
  Quando o cliente possui várias empresas no mesmo ERP, esse identificador ajuda a direcionar a consulta para a empresa correta.
</Info>

## Token do integrador local

O token de acesso é usado para conectar o integrador local da empresa ao Plug4ia.

<Steps>
  <Step title="Abra a empresa">
    Edite a empresa desejada na tela **Empresas**.
  </Step>

  <Step title="Acesse Integração">
    Na aba **Integração**, localize a seção **Autenticação**.
  </Step>

  <Step title="Clique em Gerar Token">
    O portal exibirá o token no campo **Token de Acesso**.
  </Step>

  <Step title="Copie o token">
    Use o botão de copiar e informe o token na configuração do integrador local.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Ao gerar um novo token, o integrador local precisará ser atualizado com o novo valor para continuar funcionando.
</Warning>

## Status do integrador

O status do integrador indica se o ambiente do cliente está pronto para responder consultas.

| Status       | Significado                                                |
| ------------ | ---------------------------------------------------------- |
| Conectado    | O integrador local está ativo e comunicando com o Plug4ia  |
| Desconectado | O integrador local não está disponível no momento          |
| Sem token    | A empresa ainda não possui token de integração configurado |

<Tip>
  Se um usuário relata que as consultas não respondem, verifique primeiro se a empresa está ativa e se o integrador aparece conectado.
</Tip>

## Editando ou inativando empresas

Use a ação **Editar** para atualizar dados cadastrais, ERP vinculado, token e status.

Você pode inativar uma empresa quando ela não deve mais ser consultada pelo WhatsApp, sem perder o histórico de configuração.

<Warning>
  Antes de inativar uma empresa, revise usuários e agendamentos vinculados a ela. Agendamentos configurados para uma empresa indisponível podem deixar de enviar resultados.
</Warning>

## Próximos passos

Depois de cadastrar e conectar a empresa:

1. Cadastre as Tools do ERP em [Tools](/admin/tools).
2. Cadastre usuários em [Usuários](/admin/users).
3. Libere a empresa para os usuários autorizados.
4. Envie uma pergunta de teste pelo WhatsApp.